L'objet principal des services de nos pompes funèbre est l'aide aux survivants avec la perte de leurs les plus proches. Le Code des employés assure l'accès complaisant et discret aux clients et la satisfaction de tous les souhaits et demandes concernant les adieux au défunt.


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Chacun de nous a droit de partir dignement, mais chacun n'est pas dans une telle situation financière pour régler les frais liés aux obsèques funèbres qui correspondraient à ses demandes.

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Commande
des services



Information pour les survivants

N'OUBLIEZ PAS

Si le défunt a été emmené par les autres pompes funèbres que les pompes funèbres que vous avez choisies, vous n'est pas en aucun cas obligé de commander l'enterrement chez ces pompes funèbres.

Où remettre les vêtements pour le défunt ?

Les vêtements que vous avez choisis pour l'enterrement du défunt, veuillez remettre directement à un bureau de nos pompes funèbres. En aucun cas, la visite de la pathologie ou de l'hôpital n'est pas nécessaire. Si vous n'avez pas les vêtements à votre disposition, nous habillons le défunt dans les vêtements d'enterrement, un soi-disant linceul que nous offrons en plusieurs modèles de couleur noire ou blanche.

Nous volontairement répondrons à toutes vos questions à la ligne NONSTOP de nos pompes funèbres +420 606 020 291.

Entente concernant l'enterrement chez vous à la maison

Pour nous, c'est une évidence de vous faciliter au plus la situation dans les moments des plus difficiles que vit une famille d'un décédé. C'est pourquoi nos pompes funèbres proposent une aide consistante dans l'entente concernant des obsèques directement dans la famille du décédé.

Il s'agit d'un service gratuit que l'on peut commander par téléphone sans que le commanditaire doive arranger quoique ce soi hors de son domicile. Pour cette situation, nos agents apportent sur eux tout nécessaire, y compris des modèles des faire-parts de décès. Vous pouvez nous contacter 24 heures sur 24 au numéro (+420) 731 006 190.

Paiement par les cartes bancaires

Dans nos bureaux où l'on commende un enterrement

  • à Sokolov, K. H. Borovského 1020,
  • à Sokolov, Staré Náměstí 32
vous avez une possibilité de régler les services par les cartes bancaires suivantes :
  • Eurocard Mastercard
  • Mastercard Electronic
  • Maestro
  • Visa
  • American Express

Planification de propre départ encore pendant la vie; on peut aussi dire : " Les dernières choses d'une personne ".

Vous pouvez planifiez, encore pendant votre vie, ce que votre corps va devenir après votre mort. À vous incombera la décision relative à l'enterrement, vous préparez les vêtements pour le dernier chemin, vous déciderez qui informer, qui inviter à l'enterrement, de ce qu'il faut arranger, à qui donner le chien ou le chat, vous pourrez dresser un testament, décider l'endroit où rependre des cendres de l'urne ou si l'urne déposer chez les amies, etc. Par nos conseils, nous vous aiderons rédigez vos dernières volontés concernant des obsèques, et le temps venu, nous réaliserons tout exactement selon vos souhaits. La copie peut être conservée par les nos pompes funèbres afin qu'au bon moment nous puissions réaliser tout.

Si vous êtes intéressé, appelez (+420) 731 006 190.

Nous sommes vos confidents discrets et nous vous aiderons volontairement par un conseil et, dans le cas d'intérêt, aussi par un service.

Que faire lors d'un décès à la maison ?

Si c'est possible, appelez le médecin qui traitait la personne décédée, sinon, le numéro 155. Après le départ du médecin, appelez les pompes funèbres et convenez le moment où vous souhaiteriez le transport du décédé. Il sera le mieux de visiter les pompes funèbres le lendemain.


Que faire lors du décès à l'hôpital ou aux établissements semblables ?

Il sera le mieux de visiter les pompes funèbres le lendemain. Vous pouvez convenir les services aussi par téléphone de chez vous.


Quels documents officiels avez-vous besoin?
La carte d'identité, la carte médicale de l'assuré, l'acte de naissance et l'acte de mariage du décédé. La carte d'identité du commanditaire de l'enterrement.


Comment liquider les assurances?

Le commanditaire liquide seul, après l'enterrement, toutes les assurances près des compagnies d'assurance, où les assurances ont été conclues.
Dans le cas de l'assurance près de Pojišťovna Spolku přátel žehu (Compagnie d'assurance des amis de la crémation), vous pouvez contactez:

Spolek přátel žehu
Revoluční 1546/24
Praha Nové Město
Tél: +420 222 315 868


L'assurance envoie la prestation directement au commanditaire.

Droit au congé de travail:
    Lors du décès, l'employeur accordera le congé du travail avec la compensation du salaire, et cela:
  • deux jours lors décès du conjoint, du compagnon ou de l'enfant, et un jour de plus pour l'enterrement de ces personnes
  • un jour pour participer à l'enterrement du parent et du frère et sœur, de son conjoint, ainsi que du conjoint du frère et sœur de l'employé, et un jour de plus si l'employé s'occupe de l'organisation de l'enterrement de ces personnes
  • le temps nécessaire, au plus un jour pour participer à l'enterrement des grands parents ou des petits enfants de l'employé, ou des grands parents de son conjoint ou une autre personne qui, il est vrai, n'appartient pas dans la famille la plus proche, mais elle a vécu avec l'employé au moment du décès, et un jour de plus si l'employé s'occupe de l'organisation de l'enterrement de ces personnes (Arreté du gouvernement n° 590/2006 Sb. (Journal officiel de la République tchèque))


Droit à l'indemnité de l'inhumation:

La personne qui s'occupe de l'enterrement d'un enfant démuni ou du parent d'un enfant démuni à le droit a l'indemnité de l'inhumation à condition que la personne décédée a eu le jour du déces le domicile fixe sur le territoire de la République tchèque. On n'examine pas le revenu de la famille.

Transports internationaux

La société assure les transports internationaux par les chars funebres (en Europe, y compris la partie asiatique de la Turquie), ou par des avions (partout dans le monde). La société également constitue un dossier des documents et des autorisations nécessaires pour le transport et l'enterrement. La société assure les transports des décédés aussi bien de la République tchèque que de l'étranger en République tchèque. Si le transport des décédés et d'autres services sont nécessaires, les intéressé peuvent s'adresser à notre société.

Coordonnées de l'interprete :

Petr Steinmüller
Tel.: (+420) 731 006 190
petr@excelentt.com
skype: lx_petr


Thanatopraxie (conservation)

Le but du traitement par la thanatopraxie des décédés est le conditionnement des derniers pour les obsèques funèbres – pour l'exposition, l'empêchement des procès de la décomposition pour une période de temps donnée, le traitement cosmétique et la protection conséquente de la santé des employés travaillant dans l'enterrement, des survivants et des autres membres de la famille. Puis, toutefois le rôle également important, c'est la correction des défauts esthétiques et hygiéniques des corps des décédés causés par un accident de la route, etc.



Parc d'automobiles


Les voitures servent aux obsèques et aux cortèges funèbres, pour les transports internationaux et locaux des décédés.


Equipe des pompes funèbres

Gérantes
Hana Bíbová, Valérie Bíbová


Commissionnaires
Michaela Czemerysová, Marie Himlová, Lenka Procházková, Romana Rajchrtová, Žofie Rajchrtová, Marta Skolilová


Chauffeurs, orateurs
Tomáš Chotěbor, Stanislav Koktavý, Jan Kovář, Václav Potenec, Zdeněk Šimůnek


Département international
Kateřina Scholzová, Petr Steinmüller

Enterrement

Obsèques funèbres dans les salles de cérémonie et aux cimetières en République tchèque, et cela:

  • L'enterrement dans la tombe ou le caveau, les obsèques funèbres avec la mise à la tombe ou au caveau, ou la crémation. Egalement l'incinération sans les obsèques funèbres. L'incinération des décédés ;
  • La mise de l'urne avec des cendres à la mer ;
  • La mise de l'urne avec des cendres à la tombe ou au caveau ;
  • La répartition des cendres à un pré de souvenirs ;
  • Un grand choix des cercueils et des accessoires, y compris des douilles de zinc, etc.




















La répartition des cendres





Les salles de cérémonie

Sokolov (la salle de cérémonie)


Svatava (la salle de cérémonie)


Citice (chapelle)


Bukovany (chapelle)


Chlum Sv. Máří (la salle de cérémonie)


Habartov (chapelle)


Kynšperk (la salle de cérémonie)


Oloví (chapelle)


Jindřichovice (l'église)



Kraslice (la salle de cérémonie)


Chodov (la salle de cérémonie)


Chodov (l'église)



Krásno (l'église)


(la salle de cérémonie)

Floriculture de deuil

Gerbes (artificielles)





Gerbes (vives)
















Couronnes(artificielles)








Couronnes(vives)







Couvercles, cercueils, linceul

Couvercles


Cercueils










Linceul

Urnes










Souvenirs

Empreinte du doit

Laissez-vous immortaliser l'empreinte du doit de vos plus chers, de votre père, de votre mère ou de vos enfants, et portez-la toujours sur vous.



Nous laisserons préparer pour vous le pendentif en or ou en argent avec l'empreinte du doit du défunt. Chacune emprunte est unique par ses lignes et sa forme différente pour chacun. Nous immortaliserons ses lignes en un beau pendentif. L'empreinte du décédé sera imprimée dans une cire particulière. Cette empreinte sera coulée dans un métal précieux, et puis forgée dans le pendentif. De l'autre côté du pendentif, on peut éventuellement mettre deuxième empreinte ou une gravure. On livre des pendentifs en trois grandeurs : petit, moyen et grand.



Larme de souvenir

La larme de souvenir en verre est formée par l'alliage du cristal de haute qualité et de petite quantité des cendres du décédé. La combinaison de la décoration fine et des cendres donne naissance à un phénomène unique d'une rare beauté qui immortalise le souvenir à la vie de vos les plus proches.





Diamond souvenir




Reglement de réclamation

Règlement de réclamation - a télécharger (PDF)
Feuille de réclamation - le modèle à télécharger (XLS)
PDF XLS